แก้ปัญหาแจ้งเตือนของNod32 ด้วยการAdd Allow List
MyLive Staff - 22 Jun 2016 01:38



หลังจากที่มีคนแจ้งปัญหาเกี่ยวกับอาการแจ้งเตือนของNod32 ว่ามีการตรวจพบ HTML/ScrInject.B.Gen กับทางMyLive


ตัวอย่างอาการ


จากการตรวจสอบแล้วไม่พบสิ่งผิดปกติในตัวระบบของ MyLive แต่อย่างใด จึงจะขอแนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นไว้เผื่อจะเกิดปัญหานี้ขึ้นอีก โดยจะแบ่งออกเป็น 2 กรณี

  1. อาการนี้อาจจะเกิดจากตัวNod32มีปัญหาในการแจ้งเตือนผิดพลาด ซึ่งESET Nod32 เคยมีกรณีแบบนี้มาก่อนแล้ว เราสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการ Add Allow List เพื่อให้สามารถเข้าใช้งานเว็บไซด์ได้ตามปกติ (วิธีอยู่ด้านล่าง)

  2. เกิดจากเครื่องของคุณติด HTML/ScrInject.B.Gen จริง  สามารถแก้ได้ด้วยวิธีนี้ http://goo.gl/FDb8bn

 



ในส่วนของการ Add Allow List  นั้น สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้า โปรแกรมESET และเลือก Setup
2. เลือกเมนู Internet protection

3. กดที่รูปฟันเฟืองหลังหัวข้อ Web access protection ตามรูป

4. เลือกเมนู Web access protion
5. กดที่ URL Address management แล้วกดที่ Edit

6. เลือกที่ List of allowed addresses
7. หลังจากนั้นกดที่ Edit

8. กดที่ Add เพื่อเพิ่ม Address list

9. กรอกข้อมูลในช่อง *.mylive.in.th/* ตามภาพ หลังจากนั้นกด OK

10. เมื่อขึ้นตามภาพ กด OK   หลังจากนั้นลองเข้าเว็บตามปกติดู